تواصل معنا
أشخاص حقيقيون يقرؤون هذه الرسائل. اذكر البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك لنساعدك بشكل أسرع.
إلى أين تكتب
| الموضوع | البريد الإلكتروني |
|---|---|
| الدعم العام والأعطال والاستفسارات | [email protected] |
| الفواتير والاسترداد والإيصالات | [email protected] |
| الخصوصية وطلبات البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات | [email protected] |
أوقات الرد
الوقت المستهدف لأول رد، حسب الخطة:
| الخطة | أول رد |
|---|---|
| المجانية | 2–3 أيام عمل |
| الأساسية | يوم عمل واحد |
| الاحترافية | في يوم العمل نفسه |
| المؤسسات | خلال 4 ساعات، على مدار الساعة |
مشكلة في الدفع؟ إذا دفعت ولم تتفعّل خطتك، راسل [email protected] مع التاريخ والمبلغ. سنصلح الأمر يدويًا ونؤكد لك في اليوم نفسه — ولن تدفع مرتين.
قبل أن تكتب
هذه الصفحات تجيب عن معظم الأسئلة: